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Post by account_disabled on Feb 27, 2024 21:50:15 GMT -6
条线索可供下载 注册即可获得90 个免费线索! 查找准确的 B2B 联系信息以进行定向营销。达成更多交易并开始更多对话。 开启免费体验 销售支持和售前的演变 随着销售格局的迅速发展,其中的角色和职能也在不断变化。多年来,销售支持和售前的职责都发生了重大变化。哪些历史变化和趋势影响了这些角色?它们将如何进一步发展? 从历史上看,销售支持纯粹是关于培训,但它已经扩展到包括更广泛的资源和工具。售前曾经只是产品演示,现在涉及战略解决方案设计和更深入的客户参与。数字时代和以客户为中心的转变推动了这些转变。 要把握这两个角色的未来轨迹,我们必须首先了解它们的历史演变以及塑造它们的力量。 加入我们,一起穿越时间,探索重新定义销售支持和预售的里程碑。 销售支持的过去一瞥 – 最初,该角色仅限于基本销售培训。 – 随着技术进步、CRM 系统和数字内容的兴起,销售支持开始涵盖更广泛的职责。 – 如今,它已成为一项战 日本电报号码 略职能,协调营销、产品和销售团队,为销售代表提供支持。 历代预售 – 传统上,售前主要侧重于展示产品功能。 – 随着时间的推移,随着产品变得更加复杂和可定制,售前专业人员开始为客户制定量身定制的解决方案,强调优势而不是功能。 – 现在,他们经常充当行业专家,了解利基市场挑战并提供定制解决方案。 推动进化的外部因素 – 数字化转型带来了许多工具和平台,这两个角色都必须适应。 – 现代买家消息灵通,需要更具咨询性和个性化的销售方法,推动销售支持和售前发展。 技术的作用 – 新的平台和工具,尤其是人工智能和分析,正在重塑这两个角色的运作方式。例如,预测分析允许售前预测客户需求。 不断变化的买家期望 – 现代买家的旅程是非线性且信息丰富的。销售支持和售前都需要确保迎合受教育程度更高、眼光更敏锐的受众。 为未来做好准备 – 持续学习和适应能力至关重要。这两个角色都应该跟上行业变化、技术进步和买家行为的变化。 销售支持和售前的演变证明了销售及其影响因素不断变化的性质。认识过去的变化并预测未来的变化对于想要保持领先地位的企业至关重要。通过了解和适应这些演变,有效,并符合现代买家的需求和期望。
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